أهلآ وسهلآ  (( أفلح من صلى على محمد وآل محمد ))


العودة   منتدى صوت الرادود > .. •»|[₪ .. آلآقـسـآمـ آلعـآمـة .. ₪ ]|«• > الخدمات العامه - الاعلانات المجانية

الخدمات العامه - الاعلانات المجانية طلبات الأعضاء ومساحة مجانية للإعلانات

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 01-31-2014, 07:35 AM
ذكرياات
زائر
 
المشاركات: n/a

افتراضي البرنامج التدريبي ( خدمة العملاء والتعامل مع الجمهور ) بقيادة أ. مريم نافع 17-18-19


بسم الله الرحمن الرحيم

اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين



يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة

والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية وبالتعاون مع الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة .










تقديم البرنامج التدريبي المتميز



بقيادة الأستاذة الفاضلة :

أ. مريم نافع


التوقيت

الإثنين و الثلاثاء و الأربعاء
من 17-18-19 / 4 / 1435 هـ
الموافق من 17-18-19 / 2 / 2014 م
بتمام الساعة الثامنة والنصف مساء بتوقيت مكة المكرمة .


المحاور التدريبية :
خدمة العملاء في الدين الإسلامي الحنيف .
فن التواصل .
ماهو التواصل .
تحليل العملاء .
أنواع العملاء .
نموذج DISC ونموذج هوبكنز في تصنيف العملاء .
خدمة العملاء عبر الهاتف ووسائل الإتصال الغير مباشر .
خدمة العملاء بطريقة احترافية وفعالة مع استخدام التكنولوجيا عبر الهاتف .
مفهوم وأهمية رعاية وإدارة خدمة العملاء .
معوقات الإتصال الفعال .
مهارات التحدث .
مهارات الإقناع مثل من السيرة النبوية الشريفة .


عدد ساعات البرنامج
6 ساعات تدريبية



فئة الحضور :
السيدات المسددين الرسوم


رسوم البرنامج :
300 ريال سعودي


آلية التدريب :
تدريب عن بعد على قاعة البرامج المتخصصة ( الصفراء ) بمنتدى أكاديمية التدريب الشامل


رابط القاعة الصوتية :
http://r5f021249.s.roomsserver.com/


وللتعرف على طريقة الدخول إلى القاعة الصوتية يرجى زيارة الرابط التالي :




اعتماد الشهادة :
شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة ( أساسية )
برسوم (300) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .



للتسجيل بالبرنامج :
أكتب أرغب بالمشاركة
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=25581

بعد

1- سداد الرسوم
2- تعبئة الاستمارة المتخصصة



ملاحظة هامة
- نرجو عدم تعبئة البيانات إلا بعد السداد لمنع الخلط والخطأ

- سيتم إصدار وإرسال الشهادة الورقية

- علماً أن الرقم السري للقاعة الصوتية يتم إرسالة لمن استكمل متطلبات التسجيل وسدد الرسوم

وسيتم تفعيل الرقم السري في الموعد الزمني للدورة .




للاشتراك بجوال أكاديمية التدريب الشامل أرسل رسالة فارغة إلى الكود الخدمه 816685 للتفاصيل نرجو زيارة الرابط

http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=15574

للتدريب والتطوير الذاتي نرجو زيارة المدرسة الذكية



من أجلكم حطمنا جدار الزمان والمكان من خلال قسم التدريب الغير تزامني

http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=15452

وليصلك جديد دورات أكاديمية التدريب الشامل نرجو زيارة الرابط التالي



لتحميل جدول الدورات




للتواصل مع الأهل والأصدقاء بأقل الأسعار وجودة الإرسال نرجو زيارة الرابط




نحن منكم ولكم ونسعد بتقييمكم واقتراحاتكم من خلال استمارة التطور والنجاح




للاستفسار :

966544388801
من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6

تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة

رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=25581

رد مع اقتباس مشاركة محذوفة
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
17-18-19, مريم, التجريبي, البرنامج, الجمهور, العلماء, بقيادة, خيمة, والتعامل, نافع


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
دورة ( مهارات التخطيط والتطوير الحياتية ) بقيادة أ. مريم نافع 12 / 4هـ ( مجاناً للسي ذكرياات الخدمات العامه - الاعلانات المجانية 0 01-31-2014 07:19 AM
دورة ( إدارة الوقت ) بقيادة أ. مريم نافع 4 / 4هـ ( مجاناً للسيدات ) . ذكرياات الخدمات العامه - الاعلانات المجانية 2 01-21-2014 08:01 PM
البرنامج التدريبي (مدخل في التحكيم التجاري )13 /3 هـ الموافق 14/1 م ذكرياات الخدمات العامه - الاعلانات المجانية 1 01-13-2014 11:04 AM
دورة (( الجودة الشخصية )) 4-5 / 2 هـ بقيادة أ. مريم خيري ( برسوم مدفوعة ) . ذكرياات الخدمات العامه - الاعلانات المجانية 0 12-01-2013 05:53 PM
دورة ( ثلاثي التحدي ) بقيادة أ. مريم خيري 29 / 1هـ ( مجاناً للسيدات ) . ذكرياات الخدمات العامه - الاعلانات المجانية 0 12-01-2013 03:50 PM


All times are GMT +3.5. The time now is 11:08 PM.